Zahlungsanleitung
Dieser Leitfaden gilt für Zahlungen mit Kreditkarte im Online-Shop von Vibiho (nachfolgend „wir“) und beschreibt den Ablauf sowie wichtige Hinweise.
1. Unterstützte Kreditkarten
Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, wie z. B.:
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Visa
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MasterCard
2. Zahlungsablauf
Zur Durchführung der Zahlung gehen Sie bitte wie folgt vor:
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Wählen Sie im Checkout die Option „Kreditkarte“
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Geben Sie die erforderlichen Kartendaten ein (Kartennummer, Ablaufdatum, Sicherheitscode)
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Überprüfen Sie die Bestell- und Zahlungsinformationen
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Bestätigen Sie die Zahlung und warten Sie auf die Rückmeldung
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung.
3. Sicherheit bei der Zahlung
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Die Zahlungsabwicklung erfolgt über gesicherte Verbindungen
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Ihre vollständigen Kreditkartendaten werden nicht gespeichert
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Es wird empfohlen, Zahlungen nur über vertrauenswürdige Netzwerke durchzuführen
4. Fehlgeschlagene Zahlungen
Eine Zahlung kann aus folgenden Gründen nicht erfolgreich sein:
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Unvollständige oder fehlerhafte Eingaben
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Ablehnung durch das Kreditinstitut
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Einschränkungen der Karte oder unzureichendes Limit
Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben oder wenden Sie sich an Ihr Kreditinstitut.
5. Rückerstattungen
Im Falle einer Rückerstattung wird der Betrag auf die ursprünglich verwendete Kreditkarte zurückgebucht.Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage, abhängig von der jeweiligen Bank.
6. Weitere Hinweise
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Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung automatisch weiterverarbeitet
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Bei Unklarheiten oder Problemen können Sie uns jederzeit kontaktieren
7. Kontakt
Bei Fragen zur Zahlung erreichen Sie uns unter:
Adresse: 3941 KINGS CT, COOKEVILLE, TN 38501-0751, United States
Telefon: +1 (646) 270-5822
E-Mail-Adresse: service@vibiho.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)