Diese Servicebedingungen gelten für die Nutzung des Online-Shops von Vibiho (nachfolgend „wir“). Sie regeln die Abläufe rund um Bestellung, Versand sowie weitere Serviceleistungen.
1. Einleitung und Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Interaktionen mit unserem Online-Angebot, einschließlich Zugriff, Bestellung und Kommunikation. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den nachstehenden Regelungen einverstanden.
2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich
Sie sind verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben zu machen.Wir behalten uns vor, bei Auffälligkeiten Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich Einschränkung oder Beendigung der Nutzung.Für Folgen aus fehlerhaften Angaben oder unsachgemäßer Nutzung übernehmen wir keine Verantwortung.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Wir bemühen uns um eine korrekte Darstellung aller Produktinformationen.Änderungen hinsichtlich Verfügbarkeit oder Preis bleiben vorbehalten und richten sich nach dem Stand zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung.
4. Bestellung und Zahlung
Bestellungen werden erst nach erfolgreicher Zahlung verarbeitet.Unvollständige Zahlungen führen dazu, dass eine Bestellung nicht weiterbearbeitet wird.In Ausnahmefällen behalten wir uns vor, Bestellungen zu stornieren.
5. Versandbedingungen
Weitere Details finden Sie unter: Versandbedingungen
Ergänzende Hinweise:
Die Bearbeitung einer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen
Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die Lieferzeit etwa 7–10 Werktage
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr (CET) eingehen, werden am selben Tag berücksichtigt
Nach Versand erhalten Sie eine Bestätigung mit Sendungsinformationen
Bei Verzögerungen unterstützen wir Sie bei der Nachverfolgung der Lieferung
6. Stornierungsbedingungen
Weitere Informationen finden Sie unter: Stornierungsrichtlinie
Ergänzende Hinweise:
Eine Stornierung ist nur möglich, solange sich die Bestellung noch nicht in Bearbeitung befindet
Nach Beginn der Bearbeitung kann eine Stornierung nicht garantiert werden
Bereits versandte Bestellungen können nicht direkt storniert werden
Die Bearbeitungszeit für Stornierungsanfragen beträgt in der Regel 1–3 Werktage
Erfolgt eine erfolgreiche Stornierung, wird der Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet
7. Rückgabe- und Umtausch
Weitere Details finden Sie unter: Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Ergänzende Hinweise:
Rückgabe- oder Umtauschanfragen müssen innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt gestellt werden
Für die Bearbeitung sind entsprechende Nachweise (z. B. Fotos) erforderlich
Die Ware sollte sich in einem geeigneten Zustand für die Prüfung befinden
Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt entweder die Rückerstattung oder ein Umtausch
Ersatzlieferungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen veranlasst
Die Kostenregelung richtet sich nach dem jeweiligen Rückgabegrund
8. Rückerstattungsregelung
Ablauf:
Nach erfolgreicher Prüfung wird die Rückerstattung veranlasst.
Methode:
Die Rückzahlung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel (z. B. Visa, MasterCard).
Dauer:
Die Gutschrift erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen, abhängig von der jeweiligen Bank.Sollte sich die Rückzahlung verzögern, kontaktieren Sie uns bitte.
9. Streitfälle und anwendbare Bestimmungen
Im Falle von Unstimmigkeiten erfolgt die Bearbeitung auf Grundlage der in Deutschland geltenden Vorgaben, einschließlich der Anforderungen der GDPR.Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen anzupassen und über Änderungen zu informieren.
10. Datenschutz
Der Schutz Ihrer Daten erfolgt gemäß unseren Datenschutzgrundsätzen.Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der entsprechenden Datenschutzrichtlinie.
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte und Darstellungen, sind geschützt.Eine Nutzung ohne vorherige Zustimmung ist nicht gestattet.
12. Haftungsbeschränkung
Soweit zulässig, übernehmen wir keine Haftung für Verzögerungen oder Ausfälle, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.Für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung entstehen, wird keine Verantwortung übernommen.
13. Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns vor, diese Servicebedingungen jederzeit anzupassen.Aktualisierte Inhalte treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.
14. Kontakt
Bei Fragen erreichen Sie uns unter:
Adresse: 3941 KINGS CT, COOKEVILLE, TN 38501-0751, United States
Telefon: +1 (646) 270-5822
E-Mail-Adresse: service@vibiho.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)
